Volgens de Wet (op de) Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) geldt het volgende:
Voor meerderjarige, niet wilsbekwame patiënten dient te worden overlegd met diens wettelijke vertegenwoordiger of begeleider.
Deelname aan de klachtenregeling is voor leden van het KNGF kosteloos. Niet leden betalen een bijdrage.
In de downloads bij dit thema vindt u adviezen over afhandeling van klachten.
De klachtenregeling voor de fysiotherapiepraktijkvoering kunt u vinden in de downloads bij dit thema onder het kopje 'Klachten'.
De klachtencommissie voert het klachtrecht uit op basis van de Wet Klachtrecht Cliënten Zorgsector (WKCZ). Iedere zorgaanbieder is verplicht om een klachtenregeling te hebben. De klachtencommissie kan de klacht gegrond of ongegrond verklaren, al dan niet vergezeld van aanbevelingen.
De Commissie van Toezicht voert het interne tuchtrecht uit. De Commissie van Toezicht kan de klacht gegrond of ongegrond verklaren alsmede een maatregel op het gebied van het verenigingsrecht opleggen.
Wilt u op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen? Meld u dan aan op onze gratis abonnee service. Wanneer nieuwe infomatie wordt geplaatst op onze thema's, ontvangt u via de email direct bericht.