Kennisplein Organisatie Bedrijfsvoering Personeel

« terug

De wetten die vervangen worden zijn de Wet op de Geneeskundige BehandelingsOvereenkomst (de WGBO), de wet klachtrecht cliënten zorgsector, de Kwaliteitswet zorginstellingen en onderdelen van de Wet Big.

Het wetsvoorstel heeft uit verschillende hoeken veel kritiek gekregen en ook de Raad van State heeft een kritisch advies uitgebracht. Het nieuwe kabinet zal het wetsvoorstel in de Tweede Kamer gaan behandelen.

De belangrijkste thema's van het wetsvoorstel zijn: 

Het recht op goede zorg

Het recht op goede zorg is een samenvoeging van ‘verantwoorde zorg’ en ‘zorg van een goed hulpverlener’.

Het recht op kwaliteit en veiligheid wordt door cliënten gezien als belangrijkste recht. De cliënt kan van de zorgaanbieder verlangen dat hij goede zorg krijgt. Hij kan dat, indien nodig, afdwingen bij een geschilleninstantie of de civiele rechter.

-Om goede zorg te bieden, dient de zorgverlener allereerst zorg van een technisch goed niveau te leveren (volgen van richtlijnen).

-De zorg moet tijdig verleend worden.

-De zorgaanbieder moet zorg dragen voor een goede organisatie van zijn zorgverlening (goede interne communicatie, voldoende en capabel personeel, geschikt materieel, geschikte bouwkundige voorzieningen)

- veiligheid moet in de dagelijkse organisatie van de zorg centraal staan

-afstemming – onderlinge afstemming en coördinatie tussen hulpverleners werkzaam binnen de organisatie van een zorgaanbieder en onderlinge afstemming en coördinatie tussen zorgaanbieders

-dmv kwaliteitssystemen de kwaliteit van de zorg verbeteren.

De zorgaanbieder draagt zorg voor systematische bewaking, beheersing en verbetering van de kwaliteit van de zorg. Het wetsvoorstel regelt de mogelijkheid dat gegevens van een interne melding van een incident of bijna-incident zonder toestemming van de patiënt gemeld kunnen worden in een register.

Onder het recht op goede zorg is ook de enige verplichting die dit wetsvoorstel oplegt aan de cliënt opgenomen, namelijk dat van de cliënt mag worden verwacht dat hij van voor de zorgverlening relevante gegevens mededeling doet.

Het recht op keuze-informatie

Om te kunnen kiezen uit beschikbare zorgaanbieders, moet de cliënt goede informatie ter beschikking hebben over de inhoud, kwaliteit en prijs van de zorg die ook de vergelijking van de prestaties van de zorgaanbieders mogelijk maakt.

De cliënt kan voor het maken van een keuze voor een zorgaanbieder het register van zorgaanbieders raadplegen. Hierin staan alle zorgaanbieders, dus ook eenmanspraktijken.

Het recht op informatie, toestemming, dossiervorming en bescherming van de persoonlijke levenssfeer

Voldoen aan het informed consent vereiste, het recht van de patiënt op informatie, is in het wetsvoorstel nader omschreven en aangevuld met:

- het moet het karakter hebben van een uitwisseling van informatie

- informatie moet duidelijk zijn en afgestemd op het bevattingsvermogen van de cliënt

- informatie-uitwisseling moet tijdig plaatsvinden

- cliënt heeft recht op informatie over incidenten die zijn voorgevallen tijdens de zorgverlening

Toestemming

Indien een cliënt om hem moverende redenen niet door een bepaalde persoon wil worden behandeld, kan de behandeling door die persoon niet plaatsvinden wegens het ontbreken van toestemming.

Nieuwe elementen ten aanzien van dossiervoering:

-wilsonbekwaamheid moet in dossier genoteerd worden

-bewaartermijn van dossiers wordt verlengd met vijf jaar, wordt dus 20 jaar.

-nabestaanden krijgen onder bepaalde omstandigheden een expliciet recht op inzage in het dossier van een overleden patiënt.

Het recht op effectieve klachten- en geschillenbeslechting

-De zorgaanbieder moet zorg dragen voor een cliëntvriendelijke, adequate afhandeling van klachten binnen zes weken

-De klachtenregeling van de zorgaanbieder moet afgestemd zijn met de cliëntenraad dan wel een representatief te achten organisatie van cliënten

-De zorgaanbieder wordt verplicht te zorgen voor een klachtenfunctionaris voor klachtopvang en bemiddeling

-De zorgaanbieder is verplicht zich aan te sluiten bij een geschilleninstantie die uitspraak doet in de vorm van een bindend advies.

Medezeggenschap en goed bestuur

Medezeggenschap

Cliëntenraad alleen voor zorgaanbieders die door tien of meer personen zorg doen verlenen bij of krachtens de AWBZ.

Goed bestuur

Zorgaanbieders die zorg doen verlenen door meer dan tien personen zijn verplicht een toezichthoudend orgaan aan te stellen

Toezicht en handhaving

Zorgaanbieders dienen jaarlijks ter maatschappelijke verantwoording voor 1 juni verslag te doen over kwaliteit, klachten en goed bestuur. In instelling met Awbz zorg en meer dan tien zorgverleners ook een verslag omtrent medezeggenschap.