Kennisplein Organisatie Bedrijfsvoering Personeel

« terug

Wanneer in de relatie tussen de fysiotherapeut - patiënt iets niet goed gaat, kunt u als fysiotherapeut in de downloads adviezen vinden over hoe te handelen als de patiënt een klacht over u heeft.

Op basis van de Wet Klachtrecht CliëntenZorgsector (de WKCZ) heeft een zorgaanbieder de verplichting om zich aan te sluiten bij een klachtenregeling. Fysiotherapeuten in loondienst vallen onder de klachtenregeling die is afgesloten door hun werkgever/praktijkhouder. Het KNGF heeft voor de fysiotherapiepraktijkvoering in de eerste lijn een klachtenregeling opgesteld. Wanneer u lid bent van het KNGF kunt u zich kosteloos aansluiten bij deze klachtenregeling. Niet-leden betalen een bijdrage voor het aansluiten bij de klachtenregeling

Daarnaast voert het KNGF het verenigingstuchtrecht op basis van het Reglement Tuchtrechtspraak.

De klachtenregeling en wat daarmee samenhangt treft u aan in de downloads onder het kopje 'Klachten'. Ook vindt u daar het Reglement Tuchtrechtspraak.