Nieuwe Routes: Marktpositionering

Op verschillende plekken in het land hebben we inmiddels over onze visie op marktpositionering met leden van gedachten gewisseld.

De komende jaren willen de positie van de fysiotherapie en de positie van u - de fysiotherapeut - verder versterken. We hebben toegelicht hoe we dat willen doen.

Ook nog meepraten over marktpositionering?

Over deze Nieuwe Route Marktpositionering, maar ook over de Nieuwe Route Kwaliteit kunt u met ons meedenken. Op 24 en 30 oktober van 20.00 uur tot 21.15 uur vinden er online discussies plaats over deze thema’s. U kunt gemakkelijk vanuit huis meedoen. Nieuwsgierig? Bekijk hier de demo.

Meld u aan voor een van de avonden en praat met ons mee.

Onze positie op de markt is iets om constant te bewaken, want het is hectisch in zorgland. Denk aan de stijgende zorgkosten, bezuinigingen in de zorg (pakketingrepen Basisverzekering; minder dekking in de Aanvullende verzekering), stijging eigen bijdragen cliënten en tarieven die onder druk staan. Deze trend zal zich volgens ons voortzetten. De inzet is al zichtbaar op meerdere gebieden: vakinhoud en wetenschap en de lobby richting stakeholders zoals de overheid bijvoorbeeld om verdere pakketmaatregelen te voorkomen en om meer marktevenwicht te bepleiten. En niet te vergeten het recent uitgevoerde kosteneffectiviteitsonderzoek fysiotherapie (het BMC-onderzoek) waarmee we zowel de waarde van fysiotherapie als de kostenefficiency kunnen aantonen.

Leden over de waarde van fysiotherapie
Zij vinden het belangrijk dat de toegevoegde waarde van fysiotherapie in opbrengsten – denk aan participatie op vele fronten, gezondheidswinst en kwaliteit van leven – en in euro’s (besparing zorgkosten verderop in keten), goed wordt uitgelegd. Zoals dat in het BMC-rapport al gedaan wordt voor een aantal chronische aandoeningen, geven zij aan dit ook graag te zien voor andere diagnoses.

In deze tijden is blijvend vooruit kijken van groot belang. Daarom hebben wij een visie ontwikkeld op marktpositionering voor de jaren 2013-2014. We bespraken in de bijeenkomsten de drie hoofdlijnen van onze visie:

De rol van de fysiotherapeut: is (een deel van) de fysiotherapeut straks poortwachter en regisseur van de beweegzorg?  Waarbij  elke cliënt  met bewegingsproblematiek als eerste bij de fysiotherapeut komt (poortwachter). Die bepaalt  wat er speelt (indicatie), of er zorg verleend wordt en door wie zorg verleend wordt (regisseur). En welke scholing heeft hij dan nodig?

Leden over de rol van de fysiotherapeut
Een deel van hen ziet de rol van poortwachter en regievoerder. Een ander deel zit alleen op de lijn van de fysiotherapeut vooraan in de zorgketen, als regisseur van de beweegzorg. Bijvoorbeeld in de wijk en in samenwerking met scholen, sport en welzijn. De fysiotherapeut kan ook een screenende rol op risico’s vervullen bijvoorbeeld bij bekkenklachten of incontinentie. In beide gevallen is het  belangrijk dat duidelijk aangegeven wordt welke competenties dan worden verwacht. Zij geven aan te twijfelen of al deze rollen voor iedere fysiotherapeut zijn weggelegd. Ze vragen om  ervaring, specifieke kennis ,een goed netwerk en om een  aanvullende opleiding, bijvoorbeeld een master. Kortom, een nieuwe rol vraagt een ander soort fysiotherapeut.

Het domein fysiotherapie: het domein van de fysiotherapie is de beweegzorg. We houden mensen zo gezond mogelijk en zorgen ervoor dat ze kunnen blijven participeren: op de arbeidsmarkt, in het sociale leven. Is deze omschrijving van ons domein juist? Of is het te breed?

Leden  over het domein van fysiotherapie
Over het domein van fysiotherapie hebben de leden aangegeven dat wij onze corebusiness scherp moeten stellen, zuiver moeten houden. De meesten zijn het met elkaar eens dat fitness niet tot het domein behoort, terwijl dat wel met bewegen te maken heeft. Als het gaat om het coachen bij houdingsproblemen of om pijnmanagement verschillen de aanwezigen van mening. Kort is gesproken over wat we nou eigenlijk doen, wat we bewerkstelligen. Daarbij noemde men  ‘het (weer) laten participeren’ van de cliënt.

Ondersteuning bij contracteren en bij niet-contracteren: wij willen ons inzetten voor de  ondernemende professional. De fysiotherapeut die bewust keuzes maakt in contracteren en/of niet-contracteren met zorgverzekeraars. Om fysiotherapeuten te helpen bij het versterken van hun ondernemerschap, willen we voorwaarden creëren die u helpen bij het maken van de voor u juiste keuzes.

Leden over deze ondersteuning
Natuurlijk hebben velen hun ongenoegen geuit over de macht van de zorgverzekeraar. Een deel van de aanwezigen streeft daarom naar niet-contracteren. Anderen zien dat niet als haalbare kaart.  Een algemeen beeld onder de leden  is wel dat zij meer ondernemer zullen moeten worden. Dit moet in evenwicht zijn met het leveren van blijvend goede kwaliteit. Zij noemden tevredenheid van de patiënt  een belangrijke graadmeter van kwaliteit. Op de vraag hoe we ons kunnen onderscheiden ,gaven de leden aan dat ze dit zouden kunnen doen door zich te focussen op de ontwikkeling van producten die verzekeraars interessant genoeg vinden om op te nemen in de AV. Zij zien  ook een rol weggelegd voor het KNGF in de ondersteuning van de fysiotherapeuten: laat zien dat er keuze is tussen wel en niet-contracteren en help de fysiotherapeuten bij het maken van die keuze.  Ondersteun hen vervolgens op het vlak van bedrijfsvoering, help zoeken naar andere verdienmodellen en geef inzicht in best practises.

We vroegen Andre Beens, portefeuillehouder Markt, om een korte reactie op de ronde langs de leden. “Als je bezig bent met het ontwikkelen van een visie, met nieuwe beleidslijnen is de belangrijkste opgave om dat zo te doen dat het aansluit op de behoefte in het veld. Anders schiet je je doel voorbij. De rondetafelbijeenkomsten zijn voor mij dan ook zeer waardevol. Er is open, kritisch en creatief meegedacht. De gemoederen liepen op over de macht van de zorgverzekeraar, maar er was evenveel ruimte om te bespreken waar onze eigen kracht en mogelijkheden liggen als het gaat om onze positie op de markt. Leden geven aan dat het bestuur op de goede weg zit. Natuurlijk moeten we zwaar blijven inzetten op evenwichtiger condities op de markt. Als het gaat om het domein en de rol van de fysiotherapeut, mogen we nog wat scherpere keuzes maken. Dat het KNGF de leden gaat ondersteunen bij het versterken van het ondernemerschap, vinden leden een goede ontwikkeling. Ze zien dit als belangrijke taak voor het KNGF. Ik voel de uitdaging om daarvoor een aanbod neer te zetten dat de fysiotherapeut daadwerkelijk helpt bij hun lokale positionering. Op basis van alle input van de leden ga ik die uitdaging graag aan. En vraag de leden steeds feedback te blijven geven op de ontwikkelingen”, aldus Andre.