Gezamenlijke enquête IT-leveranciers

Een aantal IT-leveranciers heeft gezamenlijk het initiatief genomen om hun gebruikers een aantal vragen voor te leggen over het Fysio-EPD. Dit ter voorbereiding op de (verdere) implementatie van het Fysio-EPD. In het kader van de prima samenwerking (na een aarzelende start begin dit jaar, zie eerder bericht) steunt het KNGF hun oproep en adviseert u om aan deze enquête deel te nemen.

Regionale bijeenkomsten met IT-leveranciers

Zorgprofessionals zijn voor de uitoefening van hun vak steeds meer aangewezen op hun IT-omgeving en worden zich in toenemende mate bewust van het belang van een adequate ICT-ondersteuning. In het afgelopen jaar zijn samen met de IT-leveranciers in diverse regio’s IT-bijeenkomsten georganiseerd waarbij het onderwerp Fysio-EPD is toegelicht en leden in staat werden gesteld kennis te maken met de verschillende manieren waarop IT-leveranciers die ondersteuning gestalte geven. Tijdens die bijeenkomsten bleek dat de wensen van de praktiserende fysiotherapeut op IT-gebied en de affiniteit met het onderwerp sterk uiteenlopen.

Niet alleen eindgebruikers stellen eisen

Niet alleen (samenwerkende) zorgprofessionals maar ook de overheid en consumenten stellen steeds zwaardere eisen aan de betrouwbaarheid van software en dienstverlening van IT-leveranciers. Bij het formuleren van het eisenpakket Fysio-EPD hebben de 18 betrokken fysiotherapeuten hun IT-ondersteuningsbehoefte dan ook nadrukkelijk geplaatst in het bredere perspectief van de huidige en toekomstige eisen in het kader van het Elektronisch Patiënten Dossier.

Ingewikkelde keuzes

IT-leveranciers worden steeds meer geplaatst voor ingewikkelde keuzes over prioriteitsstelling en het bieden van continuïteit (ook op de langere termijn). Soms wordt de conclusie getrokken dat het roer volledig om moet. Soms worden de krachten gebundeld.

Dialoog met eindgebruikers van groot belang

In dat verband is ook de dialoog met eindgebruikers (bijvoorbeeld door een enquête) essentieel. Aan de hand van het resultaat van de enquête kunnen de keuzes die in het verleden door uw leverancier zijn gemaakt worden getoetst op toekomstbestendigheid. De uitkomst van die toets zal voor iedere leverancier verschillend zijn. In de oproep wordt aangegeven dat "het resultaat als input zal dienen voor het overleg met het KNGF en verzekeraars en met u als klant". Hoewel we menen daarop te kunnen vertrouwen zal het KNGF er op aandringen om daarbij de dialoog met u als klant centraal te stellen. ICT ontwikkelingen en wijzigingen in wet en regelgeving zijn van invloed op de relatie tussen patiënt en zorgverlener en stellen andere (doorgaans zwaardere) eisen aan uw ICT omgeving. Zicht en invloed op de keuzes van uw IT leverancier zijn hierbij voor u van cruciaal belang.